Комплексная телефонизация любой современной фирмы стоит дорого. Затраты даже на незначительные услуги в данной области могут напугать любого руководителя бизнеса, особенно если бизнес этот ещё молодой и неокрепший.
Одна только установка классической учрежденческой телефонной станции с минимальным набором возможностей обойдётся недёшево. К этому присовокупим затраты на монтаж, который оплачивается отдельно, и постоянные отчисления на зарплату обслуживающим оборудование специалистам.
А теперь допустите, что ваш бизнес начал развиваться настолько хорошо, что вам понадобилось расширить дело, дополнительно нанять персонал, организовать новые рабочие места. Это вновь повлечёт за собой затраты на телефонное оборудование. А если понадобится открывать новый офис? А если представительства нужны в других городах, регионах, странах – потребуется подключаться к местным телефонным сетям. Такая связь может обойтись для компании в десятки тысяч рублей. Согласитесь, каждому руководителю хотелось бы направить эти финансы в иные, не менее актуальные русла.
Казалось бы, на телефонии не сэкономишь. Деятельность некоторых фирм практически полностью«завязана» на телефонных продажах. Без налаженной коммуникационной сети не обходятся ни агентства недвижимости, ни страховые фирмы, ни транспортные компании. Однако современные технологии меняют привычные представления о телефонных коммуникациях. Сегодня каждый бизнес, будь то маленькая фирма или крупное межрегиональное предприятие, может экономить на телефонной связи, пользуясь услугой виртуальная АТС.
Начнём с того, что виртуальная АТС относится к разряду облачных сервисов, а это значит, что тратить деньги на телефонное оборудование и прокладку новых телефонных линий не нужно. Доступ к инструментам станции проходит через существующую Интернет-сеть.
Виртуальная телефония позволяет объединить в одну сеть неограниченное количество телефонных номеров, соединить коммуникациями множество офисов, подразделений и дистанционных сотрудников. Она быстро масштабируется: сегодня в вашей компании работает 5 человек, а завтра – уже тридцать. Виртуальная АТС позволяет организовать рабочие места мгновенно, причём в любом месте на земном шаре, ведь виртуальные сервисы не имеют конкретных географических привязок. Вам будет гораздо проще строить сотрудничество с дистанционными работниками и, в случае необходимости, менять адрес офиса.
К другим«полезностям» сервиса виртуальной телефонной станции относятся интеллектуальная маршрутизация вызовов, возможность настройки голосового меню, автоответчик, организация телефонных совещаний с подключением более чем двух абонентов и проч. Даже если одновременно несколько клиентов решат позвонить в офис, они не услышат гудков«занято», так как звонки могут быть переадресованы разным менеджерам компании.
С использованием виртуальной АТС связано подключение прямых номеров, которые также не имеют географических привязок. Сегодня вы можете прямой номер купить по доступным для каждого ценам.
